A KifferTI atende clientes em todo Brasil de forma rápida e precisa, tanto remota como presencial, com profissionais qualificados para lhe atender.
Modelo com profissional da KIFFER TI ,in loco ,na sua estrutura:
A KifferTI, disponibiliza um profissional qualificado para atender as demandas de suporte em tecnologia da informação de sua empresa, este profissional fica residente em sua estrutura, pelo período de tempo que for necessário.
Exemplo:
· Segunda a sexta, horário comercial.
Este profissional terá apoio da equipe da KifferTI de Juiz de Fora.
Modelo atendimento remoto
A KifferTI, faz atendimentos remotos de suporte em T.I. em servidores e estações.
O Gestor do contrato ou responsável pela T.I. no cliente, muitas vezes é um gestor administrativo ou gestor de TI, recebe um usuário e senha para acesso ao portal para acompanhamento na abertura de tickets.
Desta forma o gestor pode acompanhar, número de tickets, solução e pendencias.
